巢湖市大富豪汽车俱乐部服务章程
巢湖市大富豪汽车俱乐部有限公司(以下简称“俱乐部”),系经巢湖市工商行政管理局批准成立的法人企业,长期致力于车友之间的互助和服务。为了更专业、更专一地为会员服务,特订制本章程,以便共同遵守。本章程即俱乐部服务协议。
一、入会资格
入会以车辆为单位实行一车一卡制。符合下列全部条件的申请人拥有入会资格:
1.申请人已阅读并同意本章程。
2.申请人的入会车辆须是小型汽车中做为代步工具的私家车或公务车,而非做为经营用途的出租车、厢式或其他小型货车。
3.申请人须为入会车辆的所有者或使用者,以及拥有入会车辆的企事业单位。
4.俱乐部认可的其他人。
二、入会手续
符合入会资格者办理以下入会手续,即成为俱乐部会员:
1.填写《大富豪俱乐部会员申请表》,缴纳会员年费。
2.俱乐部向入会会员交付会员卡、《会员服务手册》和其他相关票据。
3.俱乐部为会员建立档案、跟踪服务。
三、会员资料
俱乐部收集会员个人资料的目的是为向会员提供尽可能多的个人化服务,因此俱乐部和会员都应做到以个条款:
1.会员保证提供完整、真实、准确、最新的个人资料。
2.会员个人资料如有变更,保证及时到俱乐部更新个人资料,以保证符合三.1条款的要求。
3.俱乐部未经合法授权时,不会公开、编辑或透露会员个人信息,除非以下情况:
a.有关法律规定。
b.俱乐部需与合作商共同为会员服务。
c.为维护俱乐部权益。
四、会员年费
1.金卡会员年费:358元
2.会员年费在下列情况可以优惠:
a.在俱乐部一次性进行10000元以上车辆维修的申请人,第一年会员年费可以按标准年费优惠10%。
b.3辆汽车集体申请入会时,第一年会员年费可以按标准优惠10%。
c.一年内未享受到俱乐部任何服务的会员,次年会员年费按标准会员年费优惠10%。
五、会员卡使用
1.会员卡为会员的资格证明,请妥善保管。在会员接受俱乐部提供的各项服务时必须出示会员卡。
2.会员卡在会员办理入会手续3个工作日之后生效。
3.会员卡在会员期限内长期有效,除非出现会员退会或丧失会员资格,以及因政策和市场因素导致俱乐部转业等情况。
4.会员卡遗失须及时补办。
5.会员补办或更换会员卡时,俱乐部不收取费用。
六、会员权益
根据级别不同,会员享受下表中的相应权利。
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产品 |
具体描述 |
金卡会员 |
| 驾车出行保障 |
现场急修救困 |
365天,每天24小时,您的爱车在巢湖市四区一县遇到问题俱乐部救援人员会及时到达现场、进行故障抢修、开锁、换胎、泵电救困等服务。 |
免费 |
| 拖带服务 |
365天,每天24小时,您的爱车在巢湖市四区一县遇到现场无法排除的故障,俱乐部会派拖车将您的爱车拖到指定维修点或俱乐部。 |
免费 |
| 送油服务 |
如果您的爱车在巢湖市四县一区途中无油,俱乐部会为您免费送汽油。 |
免费送汽油 |
| 备用器件 |
如需要安装配件,俱乐部将优惠工时费。 |
优惠工时费 |
| 车务服务 |
车况技术鉴定 |
车况技术检测和市场行情 |
俱乐部根据您的车况,免费为您提供鉴定服务(一年一次) |
| 车辆、驾照年审、保险及各种税务 |
俱乐部为您代办车辆、驾照年审、保险及各种税务。 |
只需您将相关资料送到俱乐部、我们会全权为您办理相关手续 |
| 车务提醒 |
俱乐部将通过短信、电话的形式提醒您办理车务和缴费手续。 |
免费通过短信、会刊提醒 |
| 车务手续 |
俱乐部为您代办新车上牌、车辆过户、补办行驶证及汽车牌照等。 |
会员代办 |
| 会员增值服务 |
实惠的消费折扣服务 |
洗车、修车、保养、美容装潢等消费。 |
会员折扣优惠 |
| 免费保养服务 |
更换机油、滤清器;调整点火正时;检修底盘;检查发动机;泵电;调整离合器行程;调整怠速;更换皮带;检修轮胎;检调灯光。 |
免费 |
| 销售租赁服务 |
二手车的交易和咨询;汽车租赁 |
免费咨询办理 |
七、会员续会
会员应每年续会一次。在会员期限结束之前向俱乐部缴纳下年度会员年费的,即视已续会。
八、会员退会
1.俱乐部实行会员退会自由原则,凡有下列情形之一者,即可申请退会:
a.自入会之日起3个月内接受俱乐部第一次服务后,对俱乐部服务不满意。
b.在会员期限内,会员提出合理的服务要求而被俱乐部无理拒绝。
c.其他原因欲退会而经俱乐部确认。
2.退会手续
a.会员向俱乐部书面申请。
b.俱乐部确认后2个工作日内为其办妥退会手续。
3.会员年费退还
因八.1条款前两种原因退会者,俱乐部全部退还会员年费。
九、会员资格丧失及重新入会
1.当出现下列情况之一时,俱乐部有权取消其会员资格。
a.会员未按规定及时缴纳会员年费。
b.会员违反俱乐部制度和规定,并有损俱乐部利益。
c.会员提供的个人资料不真实、不完整或不更新以致俱乐部无法联系到其本人。
d.会员影响其他会员权益的。
2.会员退会或丧失会员资格后重新入会,视为新会员,须重新登记注册。
十、其他
1.会员应奉行人道主义精神,相互提供力所能及的援助和协作。
2.经由俱乐部传送发布的资讯及内容,受到著作权法、商标法或其他法律的保护。未经俱乐部明确授权许可,会员不得进行修改、出租、散布或衍生其他作品。
3.为完善对会员的服务,俱乐部有权对本章程进行变更和修改,并及时通知会员。
4.本章程最终解释权归俱乐部所有。
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